我之前也有过这样的情况，就依照着下面的方法解决了的，希望可以帮助到你!
1.点击手机上的"设置"。
2.点击"应用设置"。
3.点击"授权管理"。
4.点击第二行的"应用权限管理"。
5.点击"媒体引音量控制"。
6.点击"微信"。
7.点击"仅在使用中允许"或者"始终允许"都可以。
你好：如果是好友在聊天窗口中给你发的微信小视频，可以收藏。但是收藏的小视频是不支持再发到朋友圈的。朋友圈的小视频同样不支持转发功能只能自己录制后直接发送到朋友圈。
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