在手机店买到假苹果手机了怎么办.打12315有用吗

2025-04-17 00:25:26
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回答1:

 买到假的苹果手机,按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷 :
  (一)与经营者协商和解;
  (二)请求消费者协会调解;
  (三)向有关行政部门申诉;
  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
  (五)向人民法院提起诉讼。
  其中第四项基本不用。