请问您指的是无法使用数据流量吗?如果是,可以尝试以下方法操作:1、建议致电SIM卡运营商,确认手机是否欠费或开通数据上网功能2、确认“数据网络”开关开启3、重启手机后尝试是否可以上网4、查看是否禁止了软件的联网权限5、建议更换网络环境和时间段,或者更换其他SIM卡再试试6、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试。(请放心,这个操作不会清除手机数据)