苹果6plus售后说换新机是全新的吗

是全新的！

iPhone 6 Plus是美国苹果公司在北京时间2014年9月10日推出的一款智能手机。iPhone 6 Plus使用5.5英寸屏幕，成为苹果史上最大屏幕手机。

iPhone 6 Plus的特点：

1、在设计上和 iPhone 6一致，做工延续了苹果的高标准。它从屏幕边缘到边框都是弧形设计，玻璃与边框贴合的十分紧凑，两者衔接的地方过度十分自然，更像是unibody一体式的设计。它一改以往的设计风格，也使得手机十分圆滑，不太容易掌控。

2、设计上存在屏占比太低的问题，不仅机身面积更大，也导致由于机身过长，拿在手里有头重脚轻的感觉。同时，iPhone 6 Plus突出的摄像头，粗大的白条及三段式设计，导致机身背部线条缺乏美感。 

3、在显示上，iPhone 6 Plus的屏幕分辨率是最高的，画面非常锐利，屏幕内部有一个偏光镜，在阳光下看的更清楚，相比前代，拥有更宽的视角，更好的色彩还原度以及对比度。配合弧形屏幕，感觉像素是涂在屏幕上。

4、5.5英寸的分辨率达到了 1080p级别，屏幕比例为16：9。

5、屏幕材质使用的是玻璃前置面板，使用了2.5D弧形边缘屏幕，以配合机身造型，由于有一定弧度，因此不太好贴膜，很影响其美观程度。

6、摄像头配备了OIS 光学防抖技术，可大幅提升弱光及夜间拍摄的表现。

7、iPhone 6 Plus采用最新的A8芯片， A8芯片的计算和图形处理能力更为强大，最新的A8处理器采用了20纳米制程技术，这样可以让处理器更为省电，并且尺寸较上一代A7处理器更小。

7、配备M8运动协处理器，使机器接收到来自加速度计、回旋仪、指南针和新的气压计的移动数据，根据所处得海拔提供气压指数。

8、配备NFC芯片，利用近场通讯(即 NFC)的技术和苹果的 Touch ID技术，用户可以轻松完成支付。

9、电池的额定电压为3.82伏特和11.1瓦时的能量，在3G上通话时间可达24小时，和384小时的待机时间。

是的。苹果售后说得换新机，那一定是全新的机子，不然的话你可以告他。
正常情况下这种大公司是不会作假的。