1、耳机插孔金属片走位2、插头或插孔可能氧化3、机子因碰撞摔导致扬声器内电路损坏【解决方法】:1、耳机插孔金属片走位:用笔芯拨一下耳机插孔,可将里面的金属片弹回2、插头或插孔可能氧化:拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔,再插入3、将手机关机重新启动,如若不行,备份文件,恢复出厂设置4、把面巾纸卷成卷柱状,将耳机插孔塞满,用力塞进去然后然后迅速拔出5、机子因碰撞摔导致扬声器内电路损坏:建议送去维修