钻金用户县级以上的城镇所在地外线师傅会在8小时内与联系上门维护，县级以上的城镇所在地银卡宽带客户外线师傅会在12小时内与联系上门维护，县级以上的城镇所在地普通宽带客户外线师傅会在24小时内与联系上门维护，县级以下的所在地的宽带客户不区分钻、金、银、普外线师傅会在24小时内与联系上门维护。客服233为你解答。随选宽带，想快就快，中国电信贵州客服公众号回复关键词“随选宽带”可以直接办理，方便快捷。
您好，宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48 小时，农村不超过72 小时。而中国电信宽带出现故障用户报障后一般会在24小时内修复的，大部分地区可以实现当日17点前的报障当日就维修。
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