可以通过Amigo账号解锁：确认在设置密码时是否有绑定Amigo账号，若有绑定可在锁屏界面输入错误密码5次后点击“忘记密码“选项后输入所绑定的Amigo账号密码点击确定选项即可解锁，从而进入手机菜单界面。
若没有绑定Amigo账号，建议携带购机发票、保修卡及有效身份证将手机送往售后服务站解锁。
若是忘记屏幕解锁密码，若有绑定amigo账号才可以解锁的，输入五次错误密码后，点击忘记密码输入amigo账号和密码可以解锁，若没有绑定amigo账号就需要将手机送售后解锁。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除！