当把手机与电脑连接以后，电脑是有反应，但 iTunes 却不能识别出苹果手机。这种情况一般在 Windows 下出现，这是因为 iTunes 软件的一些服务组件出现了问题，导致软件不能与硬件连通。这样的话，请尝试重新安装 iTunes ，看是否可以解决。
如果重新安装 iTunes 也不能解决的话，还可以换一台电脑试试，看是否能解决。如果解决了，那说明我们的电脑系统还有问题。如果都不能连接的话，有可能是苹果的硬件有问题，可以送修当地苹果售后检测一下。
下载最新版itunes
下载好了之后用数据线连接电脑和iphone，打开itunes，此时会跳出如下画面点击继续，然后手机上面也会跳出界面选择允许就好了。
进入itunes后可以找到已经安装的应用程序，如果进入itunes Store里还能找到自己需要的应用程序，软件，游戏，同时你还可以添加音乐，视频等文件、设置界面等等。
估计你是 碰到了锁屏键 和home 之后恢复出产值了 你只需要重新激活即可 如果实在不能识别 可以电话咨询 专卖店
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