截图然后有个发图片的按钮你可以点击，如果你是申请小二介入处理，就在申请退款中那里点击进去，选择我要发言，上面可以配上图片的
用淘宝旺旺给他发
手机淘宝戳开聊天界面就可以有了
不是有阿里旺旺聊天工具吗。用那个就可以发。
