可能是你在设置调了静音模式，但是没有将手机左上侧的静音按钮打开。
试一试将手机侧边的小开关，向下拔打开，显示红色，就代表静音模式。
拍照，截屏，来电，都没有声音了。
我的也有声音，但我也不知道有什么毛病
申请售后。采纳我的答案吧。。
