1、打开控制面板/性能维护/管理工具/服务/打开服务在右侧选“Help and Support”项看看是不是已被禁用。
2、如果是，双击它打开的对话框中选启动，在启动类型中选自动，按应用确定。
3、用另种办法试一试：运行输入“hepctr-regserver”按回车（不包括双引号），对帮助组件再次进行注册。
4、如果故障依然存在，则打开C:\Windows\inf目录（该目录属性为隐藏，需设置“显示所有文件和文件夹”后才可访问），在其中用鼠标右键单击名为“pchealth.inf”的文件，在弹出的快捷菜单中选择“安装”菜单命令重新安装帮助组件，安装过程会提示插入WindowsXP安装盘
你鼠标右键被劫持了吧？ 就是被其他软件恶性添加了功能？
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