20%只是虚电，原因有以下几点：
用户经常在充电状态下操作手机；
使用非原装数据线进行充电；
长时间电量用空才充电；
经常使用充电宝充电。
用户根据以上原因，逐一排除，逐一解决，切莫再出现以上状况，给电池造成致命伤害。
