当客户端计算机通过DHCP服务器自动获取IP地址，且只能获取169.254.*.*之类的地址时，则说明DHCP服务器发生故障了，因为169.254.*.*是客户端计算机没有找到DHCP服务器时自动生成的。
故障的原因可能是客户端没有找到DHCP服务器或是DHCP响应时间太长，超出了系统规定的时间。此时应该检查DHCP服务器是否因意外而终止运行。
很多情况下，如果局域网中的一台计算机无法获得IP地址，那么很有可能是网络的物理连接出现问题或DHCP的地址池中IP地址不够用所致；如果是所有计算机均无法获得IP地址，那么重新启动DHCP一般可以解决问题，如图所示。
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