首要方式：去要，不给的话当时就打110，同时告诉他们耽误了你的行程或耽误了火车要管饭管车票。其次，向当地的工商局进行投诉，并把报案的情况告诉工商局，这样取得工商局的信任及提供处理依据。并留好投诉时的电话及投诉时的工作人员编号或投诉号。希望对你有帮助。千万别给钱，免得助长他们的违法行为。
