如是手机查询详单，请使用手机号+服务密码进行查询，忘记服务密码的话，可以在登录界面点击忘记密码根据提示找回，如是查询固网详单，一般需要到归属地营业厅进行查询了解。 账号锁定一般在12小时后会自动解锁，无需担心。
