这个可能是小米系统的漏洞导致的，下面是一般的解决方法：
1、直接将手机重启，然后看看手机系统是否正常运行。
2、若是还是不能够正常运行，就进入设置，将手机的系统版本更新。
3、小米手机若是在比较高的版本，不用触摸屏幕上端即可拉下菜单。
嗨！
你手机的问题必须得经过维修人员检测，才能为你确定故障原因的。下面两点请你参考：
A.请你前往你附近小米授权的维修点或者小米之家检测一下。
地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。
小米手机的售后是：七天之内包退，十五天之内包换，
在一年的保修期内，非人为损坏的完全免费
B.如果您附近没有网点，如果你是在小米官网购买的请你到小米官网http://www.xiaomi.com，登陆你购买这个商品的账号，在订单详情里面选择申请售后，然后请你电话保持畅通。会有工作人员联系你的。或者你也可以直接拨打小米客服电话如果你不是在小米官网购买，可以拨打4001005678咨询一下的。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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