您好！
很抱歉给您带来不便，如电脑一样，当程序运行资源不够用时，程序出现反应慢无响应的情况，无需特别处理，可以关闭此程序或者重启手机即可。
（ 1）注意经常进入桌面的程序管理中关闭后台程序，避免手机卡机
（2）尝试通过“设置->通用（更多设置）->恢复出厂设置->还原所有设置”
（3）通过“设置->通用(更多设置）->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
这个啊，不出意外，你恢复一下出厂设置，记住不要勾选格式化sd卡，这样因该就可以了
希望对你能有所帮助。
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