联想a916输入了字母和数字的屏幕所解不开了怎么办

2025-04-05 19:55:41
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回答1:

您好。
很抱歉给您的使用带来不便!
根据描述,请您核实输入的屏幕锁是否正确,若该密码是正常,却出现无法解开屏幕,可能是系统后台程序,或是锁屏软件异常,建议您尝试重启手机测试使用。
若可进入系统,建议您观察使用,或是尝试备份下机身的重要资料后,操作恢复出厂设置看看能否改善。
若问题依旧,无法进入系统使用,可能是系统文件损坏,或是触屏失灵异常导致的。此情况需要您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。