1、重启手机尝试操作。
2、进入微信---我---设置----新消息提醒----打开声音。
3、进入设置---更多设置----应用程序----已安装-----点击软件清理缓存。
4、进入设置---更多设置----恢复出厂设置----还原所有设置【此操作不会丢失手机数据，请放心操作】
5、卸载微信进入应用商店重新下载安装尝试操作。
1、这个问题无法解决，因为这款手机设计不够人性化，微信或QQ（有的一个，有的同时存在）只能始终保持打开状态才能接收信息。
2、应该说每种手机都有缺点，即使苹果手机也有很多功能设计不够人性化，比如不能自动开关机、关机状态下闹铃不响、系统无通话录音功能、itunes使用比较麻烦等等。
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