1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
手机解锁后出现黑屏现象，建议：
1.长按电源键8-10秒重启机器（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）。
2.若开机后屏幕依然黑屏，请按照步骤1重新启动机器，当开机显示三星标志时按住菜单键或按住下音量键，直至手机屏幕左下方显示安全模式字样后松开。然后进入安全模式卸载自行安装的应用程序尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
更新系统后的原因，我的也是，在黑暗的地方都无法解锁，按下按键屏幕亮了立马又黑了，垃圾玩意，三星自己搞的系统原因，过了保修期还不包修，直接扔了换苹果
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