有反应说明按键和主板基本正常，检查一下是不是没电了，如果电力充足，用手机照射屏幕看能不能看到该显示的内容，如果能看到，说明背光电路或灯出了问题，如果不能看到，有可能是屏坏了。
是死机了我也遇到过这种现象，用数据线连接到电脑，然后同时按下开机键和home几秒就好了
我之前是苹果售后技术服务支持：像你这种情况，首先建议你强制重启，您已经试过了，没用，那就建议你连接itunes强制恢复下，如果还是不行，那就只能建议找售后的。
