原因如下：
自带的相机软件引起的故障。
相机程序缓存数据引起的故障。
软件引起的故障。
解决方法：
1 、关机后等30秒，重启手机 。
2 、下载一个相机 App, 例如: 全能相机, 试试能否正常运作。
3、 尝试到手机设置 > 相机程序 > 清除缓存数据。
如仍未能解决问题, 先备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）， 然后恢复手机出厂设定 。
4、如恢复出厂设置后，问题仍然得不到解决，有可能是相机组件的硬件问题了。
