求助,新短信及通话记录不显示

2025-04-05 12:12:42
推荐回答(2个)
回答1:

手机不显示通话记录,建议按照以下方式尝试:
1.检查记录查看方式:电话-记录-更多-过滤方式-选择“全部通话”(型号不同,操作步骤可能不同)。
2.重新拨打号码,查看新的记录是否可以显示,排除通话记录误删除情况。
3.若无效,请备份手机中重要数据,将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

回答2:

不显示最近通话记录。是因为通话记录排序方式,是以通话时间顺序排序,开机时间变化后,未及时调整到正确时间。这时通话,因为错误的手机时间显示,导致通话记录会靠后显示(排在底部)。建议您:
进入设定-时间和日期-勾选自动。(此选项会使用网络提供的时间,自动对时)然后拨打电话,测试通话记录是否正常显示排序。