你在官网买的吗？Z系列是vivo推出的互联网系列手机，配置比较高，是没有耳机的，不过搞活动时或者第三方购买手机时是有赠送的
这事挺正常的商家的营销手段不一样有的送耳机有的打价格战你要的这一款手机没有这个优惠所以就没送耳机了
目前部分vivo手机机出厂是没有附带耳机。
目前很多手机都不送耳机了，除非你是搞活动的时候买的
