海底捞就此次乌鸡卷事件，对消费者应该如何赔偿？

2025-04-07 11:13:33

推荐回答（5个）

回答1：

全单免费。而且还得赔偿消费者的精神损失费。假如说我们吃到身体里面发生了一些病变，那么这个责任谁又来承担呢？

回答2：

海底捞工作人员随后将剩余乌鸡卷撤走回收，并提出本单免单并赔偿500元火锅券的处理方案。

回答3：

目前海底捞给出的赔偿是对消费者免单并赠送了五百元的消费券，但是这位消费者表示自己已经出现了胃出血等情况，估计海底捞后续还需要赔偿这位消费者的医疗费用。

回答4：

我认为海底捞应该10倍的价格来赔偿消费者，同时要开始调查食物的来源，从源头开始制止，杜绝此次事件再次发生。

回答5：

一方面要对消费者进行金钱上的补偿，并且给予一部分的实物补偿，另一方面，应该公开对消费者道歉，并且整顿店里的风气。