要办理手机套餐现有几种方法，第一个是在网上营业厅办理，第二个是到实体店办事处办理。根据你的情况应该是需要到实体店去办的。办理业务时要带好身份证。
您可以联系中国移动客服10086咨询。
应答时间：2020-12-07，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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给移动坐席打电话，问问他们能不能让他们直接办理，还是要回复什么短信办理。因为疫情的影响，应该可以有很多业务不用必须去营业厅了。
去当地的营业厅办理就可以了，好象每个地方的保号交费都有不同，所以要去营业厅现场办理才行。
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