一般的话是软件问题，程序出错了，这种情况一般到手机店刷一下软件就可以了，收费的话也就三四十块钱，不用拆机，不过手机里有什么重要的文件或者联系人的话要事先备份起来
因为你只调铃声 那个媒体可能被你调静音了
设置一下就可以了，设置——声音——短信，媒体，来电，各种都可以设置声音大小，震动。
手机坏了
