1、你登陆到星巴克网站,先登录进去看看你是不是金卡会员2、作为一个手握200多颗星星的,当年我的金卡的的确确等了快3各月3、EMS是不会没人收就退回去还不告诉你的,你有留电话他也会联系你,再不济他至少回来两次4、说实话,打客服是最好的解决办法,报上卡号,然后喷他一顿,然后不出半个月就到了(我就是这么催来的)