1、首先在其他电脑上连接设备检测设备是否已经损坏。2、如果设备能够正常使用说明设备驱动没有正确安装,下载相应驱动并进行安装设备就可以正常使用。3、主机USB端口电压不足也可能导致USB设备无法正常识别,建议将设备插在后面板USB插口,或添加外置电源。