退，可以上传图片，证明不符，卖家不同意，可以要求淘宝介入。还有一种方法，淘宝上很多卖家卖的是三无产品。以此为由要求退货，若为三无产品还可要求一倍赔偿。只要存留证据就可。
首先肯定是与卖家联系 沟通协商，如果对卖家回答不满意，可以找淘宝投诉，要求小二介入。
跟买家说
联系卖家申请退款
