该机型使用相机拍照时不会自动删除照片的,如果不是误删照片,请您确认照片是否存在SD卡中,这种情况有可能是您SD卡的故障或者手机没有读取到SD卡,建议将拍摄照片的默认存储路径设置为手机U盘或重启手机试试,也可以尝试更换SD卡。
另外如果有root过手机系统,则有可能是系统异常造成的,建议可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址:http://www.vivo.com.cn/service.html ,进入这个链接,点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号,然后选择型号,点击资源下载--固件升级处进行下载全量(rom)包的。
这个是教程,可以看看的。固件升级操作说明:http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html 固件升级前建议将手机数据备份一下,以防数据丢失。
如果以上方法还是无法解决您的手机问题,建议可以携带手机到售后服务中心检测处理,可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/点击网址,然后点击服务,再点击网点查询,根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。