若在设置--安全与锁屏--加密手机可进行手机加密操作，首先需要把电充满并一直连接电源，其次需设置屏幕锁（PIN或密码）才能进行加密手机的设置，手机加密之后只能输入密码才能解锁，无法还原到滑动解锁和图案解锁。如按上述操作仍旧无法实现，建议重启尝试，若无改善，建议备份资料恢复出厂设置后再次尝试（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失），如仍然设置失败，建议联系站点进一步检测处理。
