出现这种情况，可以刷机，打开电脑，在应用商店里下载一个腾讯手机管家，用数据线连接电脑，打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——刷机。
不要更新，版本高但是你的配置跟不上懂吧，
恢复出厂设置
长按电源键试试
