退票的话最好直接找订票的地方,或者找你机票所属的航空公司联系。扣多少钱不好说,跟你机票的折扣有关。折扣最低的机票,都属于三不准的,退票只能给你退回来燃油附加和机场建设费,机票钱一分不退。所以订打折票,一定要确定好行程。