你好，建议你使用原装充电器进行操作哈，或者你可以尝试关机进行下充电，若是仍然存在异常，可以将手机送至金立的售后网点进行检测！（携带购机发票以及保修卡） 网点查询方式：打开微信“金立关怀”公众号，点击“信息查询”，选择“维修网点”。
你先换一个充电器试试或者关机充电，还是不行的话就送售后看看吧网点查询方式：用户中心-->官方客服-->维修服务,就可以查询到离你最近的售后，希望有帮助到你。
