您好!感谢您选择惠普产品。根据您的描述,建议您参考下列信息:dv2000系列下有非常多型号的机器的,根据机器型号的BIOS刷新程序也是不大一样的因此我们无法为您直接提供相应的降级方法,建议您可以记录下机器的序列号打开下面的网址,选择所使用的产品类型(如笔记本产品)然后点击【登录聊天室】进行咨询即可:/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c03400359希望以上回复能够对您有所帮助。