首先进入BIOS，将BIOS恢复为默认设置，保证没有错误的在BIOS里禁用了集成声卡，保存设置退出重启。然后启动系统，进入设备管理器，看是有又设备没有安装驱动程序或者工作异常。最好是把设备管理器的信息拍图发上来，以确定设备状态。如果可以找到声卡，安装主板提供的声卡驱动。如果无法正常安装驱动，或者根本无法显示声卡，就是硬件故障，送修理店或者售后检测维修吧。
