请问我这个移动套餐可以直接打工信部电话投诉修改吗？

首先~工信部不负责手机套餐修改~
其次~关键问题是这个套餐是你自己改的还是在你不知情的情况下对方改的？如果你只需要修改，可以带身份证去营业厅办理。或者打给移动自己的客服10086。
如果以上途径解决不了，可以升级投诉到工信部，投诉工信部时如实描述事实即可。若在工信部的监督下依旧无法与移动达成一致意见，可以考虑提起诉讼请求。

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：

步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。

总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

亲，工信部对于家庭个体的资费投诉基本是管不上的，所以建议你可以持身份证到营业厅去对自己的资费套餐进行更改，选择更适合自己的资费套餐即可 。

不需要宽带就换套餐，有合约不能降级就升级成冰淇淋套餐

是的。