原因：
1、客户端手机网络设置没有设好出现网络异常。
2、网速质量太差或无信号接收不到信号。
3、服务器问题。
解决方法：
1、重启手机。
2、把数据关了再重新打开。
3、如果用wifi上网的就把无线路由重启即可。
4、打电话咨询网络服务商。
5、到所在地更高处所或宽阔地带去尝试 如果依然不行就更换同网络服务商用户手机尝试，一般可以区分出是网络服务商问题还是客户端手机问题。
