阿里巴巴的菜鸟驿站和京东快递,谁的实力更加强大

2025-04-10 01:35:01
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回答1:

首先菜鸟驿站是隶属于菜鸟网络科技有限公司,该公司并没有获取“快递业务经营许可证”,也就是说菜鸟驿站没有快递资质。
菜鸟驿站是外包加盟模式,阿里菜鸟联盟(顺丰已退出)旗下的快递是结盟模式。
从拓展范围上讲“菜鸟系”战略是“无死角”式扩张,“菜鸟系”利用阿里和淘宝平台捆绑快递公司(竞价手段),又利用菜鸟驿站在民间自由加盟迅速扩张,但是“菜鸟系”的致命问题是联盟管理松散,民间加盟管理失控(没有管理体系和管理培训,用户和加盟者的投诉越来越多),在社会造成的影响非常恶劣;强制代收、虚假签收等违反国家邮政法规的现象已成常态,“菜鸟系”所属快递员因公司竞价报酬计件机制几乎是无底薪(对于快递员几乎都“不可能完成的任务”),快递员只有采取所有快件统一入库(菜鸟驿站)的方式来增大运单量,从而导致快递不能送货上门和虚假签收(菜鸟入库自动签收)等违规行为(快递暂行条例),被大量用户抱怨投诉。
京东是自建物流,垂直联动模式。虽然在广度比不上菜鸟,但始终围绕自建物流的核心来进行发展,不断扩大用户粘度和信任。
作为快递行业,最为重要的不是商业模式(不论是“第三方”还是“新科技”)而是打造产品核心,即服务质量和管理经验、管理理念(比如顺丰),最为重要的是要严格遵守国家行业法规,真正尊重用户,而不是打着“解决最后一公里”的口号去侵犯用户利益。
快递企业的“实力”不是盲目扩张,而是来自于用户信任!