先确定是打印机的问题，还是电脑问题打印机问题：打印机是否正常开机 ；打印机的连接线是否正常；驱动程序是否和打印机型号匹配；电脑问题：更换电脑上的USB插口，换个USB3.0/USB2.0 插口；设备管理器里面，把打印机的驱动卸载掉之后，扫描硬件更改，重新安装打印机驱动
