你说的情况应该不是铁路官网，因为真正的铁路官网是【铁路12306】，而标有12306火车票官网的全部是非法网站。再说了，【铁路12306】是没有预约服务的，在售票期内有票就直接出售，遇到已经售罄的情况有等退票项目叫做：“候补票”，凡是预约售票都不是铁路官网。
这是铁路官网的提示。
