直接联系客服处理就可以了，建议申请退款，可能因为一些特殊原因导致不能发货了，退款是最直接有效的办法。
申请退款吧，现在疫情期间，很多地方的都停了，我们这里都停了。
疫情期间，好多地方都发不了菜
可以把这个订单取消再重新下单看看可不可以？
