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你好，我是vivo手机用的是腾讯视频怎么总是下载电视剧出现存储异常，

2025-04-09 06:05:18

推荐回答（1个）

回答1：

建议您按照以下方法操作试一下：
1、建议您切换一下手机连接的网络，然后重新下载视频。
2、重启一下手机，或者下载其它的视频。
3、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该视频播放器清除数据，或者卸载重新安装。
4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试一下，此操作是不会丢失数据的。