若手机未插入耳机但是显示耳机模式，建议您：
1.将手机关机重启尝试。
2.若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置。
3.若问题依旧，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
关于你的咨询，若您的手机在未插入耳机情况下显示“耳机模式”，建议：
1、将手机重启尝试。
2、用硬毛刷清洁耳机插口内部。
3、排除软件因素引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-账户-重置-恢复出厂设定）。
4、联系当地的三星服务中心检修
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