若刷机包升级失败，建议：1、下载固件包信息不完整或异常，建议重新下载或更换不同版本固件包刷机；2、刷机前手机没有进行双清操作，导致系统某些缓存数据没有清除导致失败，建议刷机前先双清处理；3、手机系统故障，或进行过破解原装系统操作等，导致系统升级失败，建议重新刷机处理。若以上方法均无法升级成功，建议先备份手机的重要资料，携带手机、发票和保修卡前往当地OPPO客户服务中心检测处理。
您好，如果是在线升级失败的话，在线升级失败的原因有：1.网络不稳定2.服务器异常 3.手机root导致的异常。如果您手机有root过，请您备份资料，刷机解除root再看是否成功刷到最新版本，如果您的手机没有root过，请您备份资料进工程模式刷机升级。请您参考图文版OPPO手机刷机教程：http://jingyan.baidu.com/article/c1a3101eb28adbde656deb04.html如果您是进入工程模式刷机升级失败，请您备份资料到客户服务中心升级的~或者是按照教程里面的刷机方法重新刷机的。附全国客户服务中心查询链接：http://www.oppo.com/cn/supports/network附官网固件下载链接：http://bbs.coloros.com/forum.php?mod=phones&code=download若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
手机厂家为了节省开发成本，常常会先搭建一个预留一定升级空间的手机硬件平台，然后通过开发不同的软件、改变手机的外观和内部零件布局、适当增减调整部分硬件电路，轻松地制造出外观、功能、档次、价格都存在明显差异的一系列手机产品，以满足不同用户和市场的需求。在硬件兼容前提下套用现成的高版本软件，是目前最常用的软件升级方法。升级并非超频，所有基准时钟频率均未因升级而改变，机器在功能、性能、稳定性方面的增强只缘于新软件的特性。
手机在线升级失败，由于系统异常导致的。一般而言，可以通过以下方式：
1、无法开机的情况，能进入recovery模式，一般都是按 上音量键加开机键 ，恢复出厂模式。
2、带手机去售后重刷rom恢复系统后使用的，恢复系统是免费的！
刷机存在一定的风险，所以不推荐用户自己进行刷机操作。
一般来说手机如果出现问题，可以通过恢复出厂设置解决，升级系统也可以通过使用手机再带的系统检测升级功能进行升级操作的。
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