亲，这种情况说明该产品被税了，需要提供整套报关资料给DHL快递公司或者委托代理报关公司代理清关，当然如果没有报关资料也可以采用买单报关的方式，希望可以帮到你。
你先打电话给DHL问清情况，是什么原因。他们会告诉你怎么做
