首先回答你的问题:可以找快递公司索要报关单号,甚至可以找他们要报关单扫描件。报关单原件一般在报关后最迟不超过30天快递公司会退给你。既然你提到索要报关单号,那么这票件肯定就是正式报关了。快件简易报关不需要报关单,只需要invoice即可。
要是有报关单号那就说明你的包裹被海关扣了,私人邮寄没有报关单号,又不是按一般贸易正式进口的再看看别人怎么说的。