分接开关调的太高、低压负荷太小、电网电压偏高等，都有可能。
您这三相/单相电压分别是正常的1.44/1.63倍，倍数不同可能是你的电压测量不准，要不就是变压器有问题。电压高一般调档能满足要求的。
楼上说的不错，因为考虑到负载的压降380V系统一般在变压器低压侧都会调制400V，在接入负载后能满足380v的电压
