这有两种可能：一是医保卡未开通网上查询业务，如果开通了，要到银行柜台签暑开通协议的才可查询。二是电话查询也是如此，这主要是银行出于安全考虑。这种情况，一般到医保卡的银行就可以打明细了。不要郁闷，祝你好运！
